PolÃtica de reembolso
En TECH LLC, nos comprometemos con la satisfacción del cliente y garantizamos la calidad de nuestros servicios y productos de reparación de tecnología. Lea atentamente nuestra política de reembolsos antes de realizar una compra o solicitar un servicio.
Servicios de reparación de tecnología
Ofrecemos una garantía limitada en todos los servicios de reparación. Debido a la naturaleza de las reparaciones, no se realizan reembolsos una vez finalizado el servicio y devuelto el dispositivo al cliente. Sin embargo, ofrecemos lo siguiente:
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Garantía de servicio: si el mismo problema vuelve a ocurrir dentro de los 90 días posteriores a la reparación, volveremos a evaluar el dispositivo y realizaremos las correcciones necesarias sin costo adicional.
Productos (Tecnología nueva y reacondicionada)
Si no está completamente satisfecho con un producto que nos compró, puede solicitar una devolución o un cambio bajo las siguientes condiciones:
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Ventana de devolución: Se aceptan devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra.
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Condición: El producto debe estar en su estado original, con todos los accesorios, embalaje y comprobante de compra.
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Método de reembolso: Los reembolsos aprobados se procesarán al método de pago original dentro de 5 a 10 días hábiles.
Artículos no reembolsables
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Software o licencias descargables
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Artículos personalizados o pedidos especiales
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Reparaciones o servicios ya realizados
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Dispositivos que muestran signos de mal uso, daños por agua o manipulación por parte de terceros.
Proceso de devolución
Para solicitar una devolución o un reembolso, contáctenos en techbusinesscontacto@gmail.com o visite nuestra tienda con su recibo o comprobante de compra. Nuestro equipo le guiará en el proceso.
Gastos de envío (si corresponde)
Los gastos de envío no son reembolsables a menos que la devolución se deba a un error nuestro (por ejemplo, artículo incorrecto enviado, producto defectuoso).